Tehnička podrška i pomoć klijentima

Servis računara se nalazi na Zvezdari, u Beogradu, blizu centra grada. Dimitrija Tucovića 128, blizu Gradske bolnice. Povoljnost za sve koji koriste gradski prevoz i to:

Dimitrijala-Cvijićeva (Djeram pijaca): 28, 40, 77, 79

Novo Groblje: 65

Bulevar Kralja Aleksandra: 5, 6,7,12,14

Vukov Spomenik +

Crveni krst +

Koristimo usluge brze pošte i to najčešće Postexpress i Bex. Naravno, ako je vama zgodnije, možete po vašoj želji poslati računar na popravku. Nakon prijema, obaveštavamo vas da je uređaj primljen u servis i javljamo vam nakon dijagnoze šta je problem i koja je cena popravke laptopa ili desktop računara.

Ako imate originalnu kutiju biće idealno pakovanje. Ako ne, onda se morate potruditi da maksimalno lepo upakujete uređaj, što bolje zaštitite od oštećenja pomoću stiropora ili kartona. Na pošiljci obavezno naznačiti da je lomljivo i da vam stave „fragile“ onu čuvenu čašu kao znak krhkosti robe unutar paketa. Naznačite i vrednost uređaja po vašoj slobodnoj proceni jer ako dođe do oštećenja u transportu, cenu uređaja vam mora platiti dostavljač a ne servis.

Hitan servis radi po principu danas za danas – za odmah! To znači da se odmah po prijemu uređaja u servis vrši brzinska dijagnostika kvara i javlja klijentu ishod i preporuka za popravku. Najčešće se angažuje više elektroničara kako bi se popravka obavila brzo i efikasno. Cena je stvar dogovora a svakako je nešto veća u odnosu na standardni cenovnik usluga bez prioriteta. Pozovite nas pre slanja uređaja!

Na popravci laptopa ili računara se angažuju svi resursi u što kraćem roku. Okvirno se radi o popravci u roku od par radnih dana. Lakše kvarove rešavamo i istog dana kada uređaj dođe na red za pregled.

S druge strane, ako je nu pitanju samo softverski problem, to se radi u roku od par sati i kao i instalacija operativnog sistema, obično traje oko sat vremena.

Ako popravka laptopa, desktop računara, mobilnog telefona, tableta, slušalica, servera, zvučnika, video kamere … itd nije moguća, onda nema ni plaćanja.

Plaća se samo za uspešno popravljeni uređaj.